27 août 2019
Habitation

Comment réagir face aux intempéries

La météo luxembourgeoise n’est ni la plus généreuse ni la plus dangereuse. Nous n’avons pas d’ouragans, mais nous avons des tempêtes. Nous n’avons pas de tsunami, mais nous avons de fortes pluies. 

Les orages - parfois accompagnés de fortes pluies, de vents forts, de grêle ou de foudre - peuvent faire des ravages en peu de temps. De plus, les changements climatiques et le dérèglement des saisons augmentent la fréquence des violentes intempéries. Les urgences météorologiques font de plus en plus partie de notre quotidien. 

Dans cet article, nous compilons quelques conseils qui devraient vous aider à préparer votre habitation et à réagir correctement face à toutes les tempêtes.

Préparation en cas de violentes intempéries 

Une tempête est annoncée ? Assurez-vous de sécuriser votre famille, votre habitation et tous vos biens : 

  • Vérifiez que tous les objets extérieurs sont bien fixés : le mobilier de jardin, la balançoire, le trampoline, la serre, etc.
  • Évitez les inondations accidentelles en nettoyant les gouttières, les tuyaux de décharge et les drains.
  • Rentrez votre voiture dans le garage ou garez-la loin des arbres.
  • Gardez une lampe de poche près de vous et pensez à recharger votre téléphone pour affronter une éventuelle panne de courant.
  • Dans tous les cas (et d’autant plus si vous habitez dans une zone exposée aux inondations) vérifiez que votre police d’assurance habitation protège efficacement votre maison et vos biens.

Les bonnes réactions face à une tempête ou de fortes pluies

Lorsque vous serez au cœur de l’action et pendant que vous contemplerez les désordres de la tempête, rappelez-vous ceci :

  • S’il y a de l’orage et un risque de foudre, restez à l’intérieur, loin des fenêtres.
  • Les eaux de crue sont dangereuses et imprévisibles. Tenez-vous éloigné des cours d’eau, même en voiture.
  • Débranchez tous les appareils électroniques inutiles. Ils pourraient être endommagés par les changements de tension (ou provoquer un choc électrique en cas d’inondation).

Dernières précautions, après la tempête

Vos biens ou votre maison ont subi des dégâts ? Suivez nos conseils pour éviter des dommages supplémentaires :

  • Si une fenêtre s’est brisée, couvrez-la de bois le plus rapidement possible pour protéger votre habitation et éviter les risques de coupures.
  • Ne jetez aucun objet endommagé tant qu’un expert de votre compagnie d’assurances ne l’a pas inspecté. Sinon, vous serez incapable de prouver que votre machine à laver a été inondée ou que votre ordinateur a subi la foudre.
  • Ne vous approchez pas de câbles électriques qui seraient tombés et ne touchez rien qui soit en contact avec eux. Même au sol ils peuvent encore être sous tension.
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En raison de la propagation très rapide du COVID-19, le gouvernement luxembourgeois a pris toutes les dispositions pour limiter le nombre d’infections dans notre pays et les pays voisins. Néanmoins au vu du niveau élevé de contaminations, personne n’est désormais à l’abris.
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Au vu des mesures prises par le Gouvernement pour ralentir la propagation du virus et protéger les plus vulnérables, la Direction de Foyer a mis tout en oeuvre pour continuer à assurer ses services aux clients mais uniquement via téléphone, courrier et les canaux digitaux. Nos agences comme les guichets au Siège à Leudelange  n’assureront plus d’accueil physique et resteront fermés jusqu’à nouvel ordre. Nous invitons dès lors nos clients à prendre contact avec leur agent (par téléphone ou par email). Nous vous remercions pour votre compréhension. En parallèle, face à cette situation inédite, nous avons pris la décision d’annuler le délai de carence pour les clients ayant souscrit une assurance medicis avant le 20/03/2020. Les coordonnées des agents Foyer se trouvent sous la rubrique « Agents ». Pour rappel, les consignes du ministère de la Santé sont publiées sur https://msan.gouvernement.lu/fr/dossiers/2020/corona-virus.html